山东尊龙凯时人生就是博·(中国区)官方网站集团全方位展示“好客山东”形象
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为做好全运会期间各项运输保障工作，落实省文明办、省旅游局推出《“好客山东”旅游服务标准》，山东尊龙凯时人生就是博·(中国区)官方网站集团充分发挥场站、车辆、旅游等资源优势，制定周密的实施方案，努力营造浓郁的“好客山东”氛围：
一是集团下属济南长途汽车总站的候车大厅、售票台、检票台、旅客乘车时刻表等显要位置设立了醒目的“好客山东”形象标识、标牌，设立形象醒目的服务咨询台和旅游纪念品专柜。
二是集团下属济宇高速、山东尊龙凯时人生就是博·(中国区)官方网站高速的所有营运车辆以及山东尊龙凯时人生就是博·(中国区)官方网站旅游集团豪华大巴车共计300部，在车体、车厢内张贴“好客山东”形象标识，并在部分车体上喷涂“好客山东”的标识。
三是集团下属旅游企业在营业厅放置“好客山东”形象标识牌，在旅游业务用品，如导游旗、太阳帽、旅行包等印制“好客山东”标识。
四是对旅游工作人员进行统一培训，规范礼仪礼节。接待客人时应主动问好，问候“好客山东欢迎您”，并视情况行鞠躬礼、握手礼、抱拳礼、招手礼等礼节。旅行途中播放《好客山东》形象片，导游员要介绍当地风土民情、历史文化、经济社会发展取得的成就等情况，就餐时应适当安排具有山东地方特色的菜品及风味小吃。
五是充分发挥服务窗口作用，利用宣传画册、制作展板或展示台、发放班次时刻表等形式，充分展现本单位的企业文化和服务风采，营造浓厚的“山东尊龙凯时人生就是博·(中国区)官方网站”好客文化氛围。