集团2014年春运圆满落下帷幕
2014年2月24日，2014年全国春运圆满落幕。集团公司春运40天共安全发送旅客279万人次，发送班次14.5万个，加班达2750个，查获携带危险品458起，各类禁运物品700余件，确保了广大旅客平平安安回家过年。
2014年春运，集团公司提前4天全面进入春运状态。期间学生流、民工流、探亲流、旅游客流叠加出现，客流呈现节前客流集中，节后返程客流延迟，高峰不明显的特点。特别是今年春运期间，天气晴好，几乎未出现因雨、雪、雾等恶劣天气带来的不利影响，加之运力充足，措施得力，旅客及时乘车，出行顺畅，未出现旅客积压、滞留情况，未发生任何安全责任事故，整体平稳有序。
为确保广大旅客能够走得及时、顺畅，春运期间，集团共投放运力1600辆，客位约60800个。春运期间，场站视频、车载视频、GPS信息、车辆检测线、业务管理等系统组成3G视频监控网络，为集团公司春运实现了全方位“安全护航”；集团公司还首次在200部重点线路上安装了车载移动无线网络设备，使旅客全程享受免费网络服务，减少了路途的枯燥；春运期间,除原有的售票窗口购票、电话订票、学校订购票等订购票途径外,集团新开放的WWW.0000369.CN“公路客运出行综合网”，也受到广大旅客的青睐，春运期间共售出客票7128张；春运期间，返乡直通车、学子直通车、病员康复直通车、旅游直通车和家到家直通车等“五大直通车”针对需要帮助的特殊群体共出车500余部次。同时，集团所属各客运站候车室还实行了24小时开放，提供免费开水服务，对于除夕当天出行的旅客，集团也安排了足够的值班车辆，满足旅客节日出行需求。
春运期间，集团各单位党员干部以认真负责的工作态度、强烈的社会责任感，在工作岗位上兢兢业业，热心帮助困难旅客，得到了广大旅客的赞扬。总站治安科党员杜海宁在站内巡逻时，发现一名离家出走的14岁小女孩，他将其带回办公室照料并及时通知其家人，事后，小女孩的父母一再表示感谢, 并当场写下一封表扬信；2月10日, 旅客张先生的女儿在乘车途中不慎将背包遗落在第三客运分公司车号为鲁A49797的班车上，驾驶员捡到背包后进行了妥善保管，并积极主动多方联系失主,最终，张先生在总站南区服务热线的帮助下与驾驶员取得联系，2月12日，崔先生带着一面锦旗来到总站南区,感谢班车司机及车站工作人员；第四客运分公司济南至寿光线路班车驾驶员伊健文在车站收车区发现一旅行包，内有笔记本电脑、身份证、护照等重要物品，他及时找到旅客并返还失主，失主为此深受感动，主动寄来表扬信并打来电话表示诚挚谢意；第四客运分公司安机部副经理孙勇捡到内有一万多元的钱包，他第一时间根据身份证联系到失主，失主带着感谢信和锦旗来到单位，感谢其拾金不昧的良好品德。
总站爱心定制一对一 温暖春运回家路
春运爱心送站港 为“老弱病残孕”提供“一站式”服务
艺考现场售票点 为学子提供现场便利服务
总站南区雷锋大夫 紧急救治晕倒旅客
拾金不昧 旅客送锦旗
（党委组宣部、客运管理部、安保部、总站、总站南区、第三客运分公司、第四客运分公司）
