集团举办2014年办公室综合业务知识培训班
集团举办2014年办公室
综合业务知识培训班
为全面加强办公室人员管理与服务能力，进一步增强办公室工作人员的综合业务能力和公文写作水平，根据集团领导指示，10月27日—28日，在多功能厅举办了2014年办公室综合业务培训班，来自集团各单位的办公室业务骨干与总部各部室选派人员共80余人参加了培训。
培训之前，办公室对培训课程安排及授课人员、授课内容均做了精心选择与安排。培训期间，省国资委办公室副主任卢永生、省国资委宣传与信访工作处调研员姚恩河、山东大学政治学与公共管理学院教授高永贵、《山东国资》执行主编王弘福等多位专家教授，分别通过专题讲座、范文讲解和点评、研讨交流等方式，突出案例教学、实际应用、互动共享，使学员熟练掌握了办公室综合业务、公文写作、信访维稳、新闻信息写作的相关知识，熟悉了公文与信息写作的要领与技巧。最后，为检验培训效果，办公室根据培训班学习内容，组织了现场考试，进一步掌握了各单位学员学习情况和业务水平，为今后增强培训的针对性奠定了基础。考试前，集团办公室就如何做好今后办公室工作提出了具体要求。
一要站在全局的高度，进一步增强办公室工作的责任感、使命感与自豪感。随着集团转方式、调结构步伐不断加快，业务范畴不断拓宽，办公室要承担一些涉及全局的、临时性的新任务，这就要求办公室人员要从自身能力和水平，特别是在思想认识、工作方式、知识结构、工作作风等方面不断完善和提高，以适应新形势下办公室工作的新要求。要以负责、严谨、细致的工作态度，敢于直面问题、承担责任，积极主动地做好各项任务协调、监督落实等系列工作。同时，作为承上启下的综合部门，肩负着重要任务和领导信任，使命光荣，要有信心和决心做好办公室工作。二要围绕素质提升，进一步加强办公室人员的综合能力建设。面对新形势、新要求，办公室人员要以更加开阔的眼界、全新的观念，重新定位办公室工作规范，努力提升自身的职业内涵，不断自我学习、自我提高，充分发挥好“三项”重要职能，即：发挥好参谋助手的作用、发挥好综合协调的作用、发挥好督办检查的作用。三要明确工作重点，进一步抓好办公室近期各项工作的推进和落实。一是重点抓好企务信息的上报工作。要通过企务信息工作，及时收集当前各产业发展的重要信息，更好为服务和推动企业的全局工作。各单位下一步要重点突出“高、新、全、精”的四字要求，每月报送信息不少于3篇。二是重点抓好信访维稳工作。要针对当前信访问题突出的情况，进一步创新信访工作处理方式，对本单位可能触及群众利益、引发上访事项的问题定期进行排查，并对排查出来的信访事项进行分类管理，明确责任人，定期跟踪、因案施策，制定针对性地解决方案，确保上访人合理诉求的有效化解。三是要更加科学地做好协同办公处理，落实好新形势下接待管理、公务用车管理等日常性工作，做好日常事务，但不要沉溺于日常事务。
集团各单位办公室业务骨干人员参加培训
省国资委办公室副主任卢永生
对提高办公室工作综合能力与公文处理进行专题授课
省国资委宣传与信访工作处调研员姚恩河
对做好新形势下企业信访维稳工作进行专题授课
山东大学政治学与公共管理学院教授高永贵
对公文写作进行专题授课
《山东国资》执行主编王弘福对信息写作进行专题授课
培训班现场考试
（司笑博）