济南长途汽车总站单月包车创佳绩
济南长途汽车总站单月包车创佳绩
一方面及时开展市场调研，在原有包车业务的基础上，充分挖掘人力、物力资源，发挥客运班车条件，广泛开展服务营销。
二是除着重对原有包车业务流程重新进行规范和完善外，还将包车业务的具体受理落实到相关责任部门，对包车任务进行量化考核，形成了以总调科、热线、总服务台为主的一条龙协作包车受理网络。
三是总站还针对不同包车群体、不同线路车型，制定出灵活多样的包车优惠措施，对有包车意向的客户，实行上门洽谈、主动联系、上门签订协议的便利举措，令客户足不出户，就可满意快捷地办理好包车。据统计，7月份总站办理包车班次近百个，相比5、6月份的包车业务提高近80%。