总站南区多种营销引客源提服务
总站南区多种营销引客源提服务
春运已经拉开大幕，在做好优化内部组织结构的同时，积极应对严峻的市场形势，以旅客需求为导向，创新实干，攻坚克难，积极开展营销拓展服务，主动出击，引客源提服务增效益，全力做好春节旅客运输工作。
一是定向营销，精准服务。针对学生客流，主打“便利牌”，与高校社团建立密切联系，抓住社团活动、艺术生外出写真等需求，最大限度开发包车市场。探索校园直通车服务模式，为济南天山外国语学校寄宿学生提供校园直通车服务，得到了学生和家长的好评。针对“返乡客流”，主打“安全牌”，在旅客到达区域设立中转服务岗，提供绿色通道和购票优惠，不仅让旅客得到实惠，还可享受到安全、舒适、便捷的乘车服务。
二是智能营销，拓宽渠道。随着春运高峰期的临近，积极开展智能营销，以“南区合伙人招募令”为契机，通过微信、网站积极开展营销活动，先后引进了箱包特卖、酒水专场等多种合作模式，以开放的态度、灵活多样的合作方式，利用客流集中的优势，把站内商业做大做好，从而提升创效能力，有效盘活了闲置资源，拓宽了盈利渠道。
（南区宣）